Das sind wir

Wir sind Cashed Casino, ein Online-Casino der NovaForge Ltd. Auf dieser Seite zeigen wir, wer hinter der Plattform steht, unter welcher Lizenz wir arbeiten und mit welchen Massnahmen wir Ihr Konto und Ihre Daten schützen.

So ist Cashed Casino entstanden

Gestartet sind wir 2024 mit einem klaren Auftrag: Auszahlungen, die Stunden statt Tage dauern, Bonusbedingungen, die man ohne Lupe versteht, und eine Spielebibliothek, die von Anfang an wachsen sollte. Die NovaForge Ltd hat das Projekt von Curaçao aus aufgebaut, mit einer Lizanz der Curaçao Gaming Control Board im Rücken, bevor sich der erste Spieler registriert hat.

Aus anfangs wenigen hundert Titeln sind inzwischen über 8000 Spiele geworden. Dazwischen lagen Meilensteine, die Sie bis heute direkt nutzen:

• Aufbau des fünfstufigen VIP-Programms mit persönlichem VIP-Manager
• Einführung von 15% Cashback im Live-Casino
• Integration von Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin neben TWINT und PostFinance
• Ausbau des Supports auf rund um die Uhr in vier Sprachen

Was Sie bei uns erwartet

Insgesamt stehen über 8000 Spiele zur Auswahl, verteilt auf fünf Kernkategorien:

Für die Inhalte zeichnen zwölf Studios verantwortlich, darunter Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Evolution, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Big Time Gaming, Relax Gaming, Novomatic, Red Tiger und Yggdrasil.

Einzahlen können Sie ab 20 CHF mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, per Banküberweisung oder mit Kryptowährungen. Auszahlungen bearbeiten wir ohne Gebühren unsererseits; E-Wallets und Krypto brauchen 0 bis 24 Stunden, die Banküberweisung 1 bis 3 Werktage. Sportwetten gibt es bei uns nicht, wir sind ein reines Casino. Auf dem Smartphone läuft alles über die HTML5-Website, ohne App, auf iOS wie Android, in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

Unsere Lizenz im Überblick

Betrieben werden wir unter der Lizenznummer OGL/2024/1546/0287, ausgestellt von der Curaçao Gaming Control Board. Die Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsroutinen, zur Trennung von Spielergeldern und Unternehmensmitteln sowie zu dokumentierten Verfahren bei Reklamationen.

Regulierungsbehörden prüfen unsere Abläufe fortlaufend. Diese Kontrolle nehmen wir bewusst in Kauf, denn sie gibt Ihnen als Spieler eine unabhängige Instanz für Streitfälle, die kein unlizenziertes Angebot hat. Spielen dürfen bei uns nur Personen aus Ländern, in denen Online-Glücksspiel erlaubt ist. Ausdrücklich gesperrt sind Spieler aus diesen Staaten:

• USA
• Vereinigtes Königreich
• Frankreich
• Spanien
• Italien
• Niederlande
• Belgien
• Schweden
• Portugal
• Dänemark

Sicherheit und faire Spiele

Sämtlicher Datenverkehr läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung; Passwörter und Zahlungsinformationen liegen niemals im Klartext vor. Unsere Spiele setzen auf zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, die unabhängigen Prüfungen unterliegen, damit weder wir noch Dritte ein Spielergebnis beeinflussen können.

Bevor die erste Auszahlung erfolgt, verifizieren wir Ihre Identität. Dafür brauchen wir drei Dokumente:

• Personalausweis oder Reisepass
• Adressnachweis, etwa eine aktuelle Stromrechnung
• Nachweis der Zahlungsmethode, etwa ein Screenshot des E-Wallets

Die Prüfung dauert maximal drei Tage. Komplett anonym spielen geht deshalb nicht, und das ist Absicht: Die Verifizierung schützt Ihr Guthaben vor Dritten und verhindert, dass Minderjährige oder gesperrte Personen Zugang erhalten.

Unser Einsatz für Verantwortung

Glücksspiel ist für uns Unterhaltung mit klaren Grenzen. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spiel selbst steuern:

• Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie jederzeit anpassen
• Sitzungserinnerungen und Reality Checks
• Kurze Auszeiten oder dauerhafter Selbstausschluss

Wenn Spielen belastend wird, vermitteln wir an SOS Spielsucht, Sucht Schweiz und Gambling Therapy weiter; die Kontaktdaten finden Sie im Verantwortungsbereich unserer Plattform. Teilnahme ab 18 Jahren, ohne Ausnahme. Transparenz schreiben wir auch gross: Bonusbedingungen, Limits und Gebühren stehen bei uns in verständlicher Sprache und nicht im Kleingedruckten versteckt.

Wer hinter uns steht

Cashed Casino wird von der NovaForge Ltd betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao. Hinter der Plattform arbeiten Teams für Spielbetrieb, Zahlungsverkehr, Betrugserkennung und Spielerbetreuung, die auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch reagieren.

Erreichbar sind wir rund um die Uhr im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Verifizierungen und Auszahlungen beantworten wir prioritär, denn genau dort entstehen die meisten Fragen. Wer schreibt, bekommt innerhalb von Minuten einen Menschen am Chat und keine automatisierte Standardantwort.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir stehen unter der Aufsicht der Curaçao Gaming Control Board. Die vollständige Lizenznummer ist im Abschnitt zur Lizenzierung auf dieser Seite aufgeführt.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Banküberweisungen brauchen 1 bis 3 Werktage. Gebühren erheben wir keine. Es gelten Limits von 5000 CHF pro Tag, 10000 CHF pro Woche und 20000 CHF pro Monat.

Welche Dokumente verlangt die Verifizierung?

Einen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert höchstens drei Tage und ist vor der ersten Auszahlung Pflicht.

Gibt es Hilfe bei Problemen mit dem Spielen?

Ja. Neben Einzahlungslimits, Auszeit und Selbstausschluss vermitteln wir an SOS Spielsucht, Sucht Schweiz und Gambling Therapy weiter. Den Support erreichen Sie jederzeit rund um die Uhr.